Definitive Technology produziert hochwertige Produkte. Sollte Ihr Definitive-Technology-Produkt dennoch einen Mangel aufweisen, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.
Definitive Technology gewährt seine Herstellergarantie für bis zu 2 Jahre für elektronische Produkte und bis zu 5 Jahre für Passiv-Lautsprecher über autorisierte Vertragshändler. Ihr Händler ist für die Erbringung der Gewährleistung verantwortlich und dient zudem als Ansprechpartner.
Während der Gewährleistungsfrist sind Sie von jeglichen Reparaturkosten befreit, die möglicherweise für Ihr Definitive-Technology-Produkt anfallen. Über die Reparaturkosten hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Sollte sich allerdings herausstellen, dass sich das Produkt aufgrund von unsachgemäßer Verwendung, widriger externer Umstände oder als Folge einer unbefugten Veränderung (der Hardware oder Software) als mangelhaft erweist, so sind die Reparaturkosten nicht von der Herstellergarantie gedeckt.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum des Produktverkaufs an den Endnutzer. Sie benötigen einen Kaufbeleg zum Nachweis des Kaufs. Dieser ist dem Händler vorzulegen. Übergeben Sie Ihrem Händler die mangelhafte Ware möglichst in der Original-Schutzverpackung.
Um Ihren Anspruch auf die Herstellergarantie von Definitive Technology sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, vor dem Einkauf unsere Händlersuche zu konsultieren. Damit erhalten Sie eine Liste der autorisierten Vertragshändler von Definitive Technology. Nicht autorisierte Händler sind von der Definitive-Technology-Herstellergarantie ausgeschlossen.
Sollte ein Produkt, dessen Definitive-Technology-Herstellergarantie abgelaufen ist, einen Mangel aufweisen, so wenden Sie sich am besten direkt an Ihren Händler oder an einen unserer autorisierten Servicepartner.
Für Deutschland:
Krickhaus Elektronik GmbH
Weichselring 92–94
50765 Köln
Tel. 0221-700 80 13
http://www.khk-elektronik.de/
RIED GmbH
Kölner Str. 34
70376 Stuttgart
Tel. 0711-550493-0
www.riedservice.de
HIFI-Service Ernst Schmähl
Am Kleinwald 51
76863 Herxheim bei Landau
Tel. 07276-919848
www.hifiservice-schmaehl.de
Autorisierter Ersatzteilvertrieb von Definitive Technology:
Für Deutschland:
RIED GmbH
Kölner Str. 34
70376 Stuttgart
Tel. 0711-550493-0
www.riedservice.de
Für Österreich:
Digital - Electronic - Center Service GmbH
Kelsenstrasse 2
1030 Wien
Tel. +43 (0) 19616633
E-Mail: [email protected]
http://www.decservice.at